One Card for All Operator

Latar belakang
Akhir-akhir ini sering kita temukan banyak masalah masyarakat yang berhubungan dengan telekomunikasi, karena setiap operator memiliki kelamahan dan kelebihan masing-masing, sedangkan sifat manusia yang seperti air selalu mengikuti alur, sesuatu yang baru selali diikuti, meskipun belum diketahui benar bagaimana keuntungan, apakah keuntungan lebih besar dari pada kerugiannya, dengan adanya maslah seperti ini untuk menghubungi orang sangatlah sulit, apalagi kita selalu memilih-milih nomor yang dianggapnya nomor keberuntungan, oleh karena masalah itulah kita sulitnya menghubungi relasi-relasi kita, dan jika kita tidak ingin lost contact, kita harus mengirimkan nomor baru kita ke setiap relasi kita, dan itu pun menghabiskan banyak biaya.
Dan sampai hari ini masih sulit menemukan cara untuk mengatasi masalah ini, tidak tahu apakah dari segi biaya atau segi pengembangannya yang membutuhkan waktu yang sangat lama

Rumusan masalah
• Bagaimanakah cara membuat satu nomor untuk semua operator?
• Bagaimanakah cara membuat kita tidak perlu ganti-ganti nomor?
•
Tujuan
• Ingin membuat satu nomor yang dapat digunaan untuk semua seluler.
• Ingin membantu masyarakat ketika mereka ganti operator tanpa perlu ganti nomor.


Luaran yang diharapkan
Dalam pengembangan ini diharapkan kerjasama antara berbagai operator sihingga kita akan melakukan pergantian langganan operator kita tidak perlu lagi mengganti nomor kita, selain itu sim card yang dapat digunakan untuk seluruh operator seluler
Tinjauan pustaka
Bisakah kita berpindah provider seluler tanpa mengganti nomor HP yang kita pakai? Ternyata hal ini bisa dilakukan di Australia dan di beberapa negara lainnya seperti Amerika Serikat, Canada, Singapore, Korea, India, Jepang, dan lain-lain.
Salah satu masalah yang dialami pemakai HP di Indonesia adalah kalau kita mau pindah dari layanan operator yang satu ke yang lainnya, misalnya Telkomsel, Indosat, XL,dll, kita juga akan ‘dipaksa’ dan harus mengganti nomor HP kita.
Padahal nomor HP yang kita miliki ini mungkin saja sudah tersimpan di dalam puluhan atau ratusan phonebook teman-teman, rekan kerja, dan sanak saudara kita. Kalau kita berpindah provider berarti harus ‘mengganti nomor HP’, dengan demikian berarti harus memberi tahu teman-teman kita nomor kita yang baru.
Ataupun apabila tetap mempertahankan nomor yang lama agar tetap bisa dihubungi, kita harus memiliki lebih dari satu HP. Hal ini juga merepotkan. Dikarenakan harus membawa-bawa beberapa HP ke mana-mana, serta harus keluar biaya lebih besar untuk langganan atau mengisi ulang pulsa beberapa nomor yang berbeda.
Sedangkan di Australia, meskipun juga ada beberapa provider seluler yang bersaing seperti Telstra, Optus, Three, dan Vodafone, tetapi pelanggan disana bisa berpindah-pindah antar provider tanpa harus mengganti nomor HP-nya.
Jadi nomor HP adalah milik pelanggan, bukan milik provider. Sekali anda mendapatkan nomor HP, nomor ini bisa anda pakai terus meskipun anda mau pindah-pindah dari Optus ke Three ke Vodafone ke Telstra ataupun sebaliknya.
Akan tetapi, dengan demikian kita jadi tidak bisa mengetahui provider apa yang digunakan oleh rekan kita, seperti hal nya di Indonesia kita bisa tahu kalau nomor HP seseorang itu memakai provider apa? Sebagai contoh apabila berawalan 0811, 0812, 0813, 0852 berarti ‘dari TELKOMSEL’. Sedangkan apabila berawalan 0815, 0816, 0856, 0857, 0858 berarti ‘punya indosat’, apabila berawalan 0817, 0818, 0819, 0878 berarti XL, dan juga lainnya.
Sekarang di Indonesia provider operator seluler penyedia layanan GSM yakni : TELKOMSEL (kartuHALO, simPATI, KARTU As), indosat (matrix, MENTARI, Im3), Excelcomindo Pratama (XL), Hutchinson Telecom (Three alias 3), Natrindo (AXIS).
Sedangkan untuk layanan CDMA yakni : TELKOM (FLeXI), indosat (star one), Mobile8 (fren, hepi), Bakrie Telecom (eSIa)
Jadi, kita lebih mudah mengenali provider yang dipakai seseorang dengan hanya melihat nomor HP-nya. Namun nomor kita ‘terkunci’ di satu provider dan tidak bisa dipakai untuk provider lainnya. Hal ini menyulitkan apabila tidak puas dengan layanan sebuah provider, tapi kita tidak ingin nomor HP kita berubah.

Cara keraja
Pada dasarnya cara kerja dari sistem ini tidak begitu sulit, ketika kita telah berlangganan dari sebuah operator seluler dan kita pun sudah memiliki nonmor HP yang cocok bagi kita, kemudian kita ingin ganti langgana operator, maka secara mum kita akan mengganti nomor kita juga, padahal nomor tersebut adalah nomor kesayangn kita, selain itu kita harum memforward nomor kita ke semua relasi agar kita tidak putus hubungan, dan dengan adanya cara baru ini kita tidak perlu mengganti nomor kita, kita tinggal menonaktifkan nomor kita yang lama dan mengaktifkan nomor baru tersebut di operator baru.

Perbandingan Web browser pada kampus Politenik Telkom

1.1. Latar Belakang
Kebutuhan akan akses internet saat ini sangat besar terutama untuk yang berkecepatan tinggi dan untuk aplikasi multimedia,keperluan bisnis, dan kebutuhan belajar mahasiswa. Semakin meningkatnya kebutuhan internet untuk keperluan sehari-hari membuat kita perlu mempertimbangkan web browser yang tepat untuk mahsiswa yang mempuyai mobolitas yang tinggi dan di tinjau dari konektifitas kampus politeknik telkom.
Seiring meningkatnya minat mahasiswa politeknik telkom terhadap layanan internet banyak perusahaan pembuat software berbondong-bondong untuk membuat web browser yang mempunyai keunggulan masing-masing. Microsoft corp muncul dengan mengeluarkan Internet explorer, Mozilla corp. dengan ratusan sukarelawannya megeluarkan web browser Mozilla Firefox yang beberapa tahun terakhir merebut pangsa pasar pengguna internet, AOL corp juga tidak ingin kalah mereka mengeluarkan Netscape navigator 6 sebagai web browser andalan mereka, Safari akhir-akhir ini juga menjadi salah satu web browser pilihan para pengguna Mac keluaran dari Apple Inc. selain itu masih banyak web browser lain dengan keunggulan fitur-fitur yang dapat menjadi pilihan bagi para pengguna internet.
Secara umum, web browser mempunyai keunggulan yang berbeda antara satu dengan yang lainnya. Contohnya dalam hal kecepatan memperbaharui maupun mengunduh,kesesuaian dengan system operasi yang ada,ketepatan dalam pencarian dalam web menjadi suatu nilai tambah tersendiri dalam pemilihan sebuah web browser dengan tingkat koneksi seperti di poiliteknik telkom.
Banyaknya web browser yang tersedia, tingkat koneksi di politeknik telkom, serta terdapat perbedaan dari keunggulan masing-masing web browser mengharuskan kita untuk memilih dengan cermat layanan web browser internet yang tepat dan sesuai dengan kebutuhaan kita sebagai mahasiswa politeknik telkom agar kita dapat menikmati layanan internet yang ada dengan maximal. Oleh karena itu kami melakukan pengamatan terhadap kualitas setiap web browser, agar dapat memudahkan para calon pengguna maupun layanan internet di politeknik telkom dalam menentukan web browser internet yang akan di pakainya.

Tujuan
• Mengetahui web browser yang sering paling digunakan mahasiswa Politeknik Telkom khususnya kelas PCE-0801.
• Mengetahui web browser yang cocok di lingkungan politeknik telkom.
• Mengetahui kelebihan dan kekurangan dari setiap web browser.

Rumusan Masalah
• Web browser apakah yang sering paling digunakan mahasiswa Politeknik Telkom khususnya kelas PCE-0801?
• Web browser apa yang cocok digunakan di lingkungan politeknik telkom?
• Bagaimana kelebihan dan kekurangan web broeser?


Kegunaan dan Manfaat
• Dapat mengetahui web browser yang sering digunakan mahasiswa Politeknik Telkom khususnya kelas PCE-0801.
• Dapat mengetahui kelebihan dan kekurangan dari setiap web browser
• Dapat mengetahui web browser yang terbaik

Tinjauan Pustaka

INTERNET EXPLORER


Internet Explorer, disingkat IE atau MSIE, adalah sebuah browser web proprieter yang gratis dari Microsoft. Ia tersedia untuk kebanyakan versi Microsoft Windows, namun Microsoft telah berhenti mengeluarkan versi ter-update untuk semua platform kecuali Windows XP. Untuk beberapa waktu lamanya, Microsoft juga mengeluarkan Internet Explorer untuk Mac (yang berdasarkan mesin pengarsir yang berbeda) dan versi-versi untuk penggunaan melalui X Window System pada Solaris dan HP-UX,tetapi kini mereka sudah tidak dikembangkan.
Internet Explorer hingga kini masih merupakan browser web yang paling banyak digunakan, meliputi 93.7% dari keseluruhan penggunaan browser menurut sebuah perusahaan penganalisa web WebSideStory. Explorer diikutkan sebagai browser default di semua versi Microsoft

Windows sejak Windows 95 OSR-2. Windows XP Service Pack 2 keluaran Microsoft beberapa lama ini menambah beberapa fitur keamanan penting kepada Internet Explorer, termasuk firewall Windows yang sudah diupdate dan pemblokir pop-up. Ini dilakukan untuk meredam kekhawatiran mengenai spyware yang telah menyerang Explorer dengan berat. Microsoft menganjurkan para pengguna untuk mengupdate Microsoft Windows (melalui Windows Update) secara berkala.
ASAL-USUL KEAMANAN Di bawah pengawasan media yang ketat karena besarnya jumlah penggunanya, eksploitasi terhadap "lubang" keamanan Internet Explorer telah mengakibatkan IE mendapatkan reputasi sebagai browser utama (ini termasuk Safari, Mozilla Firefox, Mozilla and Netscape, Opera, dan Konqueror) yang paling tidak aman. Microsoft secara berkala mengeluarkan patch keamanan yang bisa didownload secara otomatis dan dipasang untuk mengupdate browsernya


GOOGLE CHROME


Google mengeluarkan browser terbaru yang diberi nama Google Chrome. Kenapa Google meluncurkan Google Chrome? Sebab mereka percaya, bahwa mereka dapat menambahkan nilai untuk para pemakai internet dan, pada waktu yang sama, mereka memberikan inovasi pada web browser.
Para ahli yang ada di Google sering meluangkan waktu mereka untuk bercakap – cakap, e-mail dan saling berhubungan dengan para teman – teman. Karena mereka sering menggunakan internet, mereka mulai serius berpikir untuk membuat sebuah browser dan membangun semua unsur – unsur terbaik di sana. Kita menyadari bahwa web telah meningkat dari halaman teks sederhana ke aplikasi yang interaktif. Apa yang benar – benar kita perlukan bukan hanya suatu browser, tetapi juga suatu platform modern untuk halaman web dan aplikasi, dan sejak itulah Google mulai membangun browser itu.
Ini baru sebuah permulaan. Google Chrome adalah masih jauh dari sempurna. Mereka meluncurkan versi beta ini untuk Windows, dan mulai di diskusikan untuk lebih luas lagi. Mereka bekerja keras di tempat mereka bekerja untuk membangun versi Mac dan Linux juga, dan akan melanjutkan untuk membuat lebih sempurna dan lebih cepat lagi.
Suatu web akan menjadi lebih baik lagi dengan lebih banyaknya pilihan dan inovasi. Salah satunya adalah Google Chrome, dan mereka akan selalu berkontribusi untuk membuat web menjadi labih baik lagi kelak.

Keunggulan Google Chrome
Sudah tentu Google Chrome mempunyai perbedaan dengan browser lainnya. Dan perbedaan – perbedaan itu adalah :
Ringan
Pertama kali dibuka, chrome nyaris tidak terasa bebannya di resource CPU. Disini saya pakai Dual-Core 3,0Ghz; DDR2 1024Mb; VGA OnBoard. Kalau saya bilang, browser ini adalah browser yang paling ringan yang pernah saya pakai. Sudah coba buka tab sampai 20an, masih oke.
Space Lega
Ini yang paling terasa beda. Menu Bar dan Bookmark Bar lenyap (juga statusbar yang auto hide), ada ruang ekstra untuk melihat page yang sedang kita buka. Jadi lebih terasa nyamannya browsing dengan Chrome
Intuitif
Pertama kali dibuka, Chrome akan mengkonfirmasi apakah kita mau mengimport data-data dari browser lain seperti Firefox, IE, dll. Address Bar dibuat mirip dengan Firefox 3, punya Caption dan URL search, jadi cukup mengetikan URL atau Title dari sebuah page, kita akan diberi list URL yang relevan, hanya saja awal - awal proses penampilannya terasa lebih lambat dibanding Firefox 3, tapi setelah dibiarkan beberapa menit, sudah sama cepatnya dengan Firefox 3. Di Chrome, Address Bar juga berfungsi sebagai Search Box, dalam artian jika kita mengetik sebuah keyword (bukan URL), maka akan langsung berpindah ke halaman search (defaultnya adalah Google Search). Juga, setiap page yang kita buka akan masuk ke halaman Most Viewed (halaman yang muncul saat membuka tab baru). Cukup intuitif.
Pencarian Teks (Updated)
Pencarian teks di Chrome cukup nyaman, saat kita mengetikan keyword, maka Chrome langsung mencari semua teks yang relevan, dan menandainya dengan warna kuning transparan. Di beberapa bagian scrollbar Chrome juga akan ditandai dengan warna kuning yang berarti teks yang relevan ada di posisi scrollbar tersebut. Find Prev / Next keyword juga mudah karena ada tombol Up / Down disebelah kolom keyword. Kita tetap bisa menggunakan shortcut F3 untuk find prev / next.
Satu Kotak Untuk Semua
Di Google Chrome, Anda dapat membuka apapun di web dengan satu kotak. Panel alamat, yang terdapat di bagian atas jendela Chrome biasa, meringkas kerepotan ber-Internet karena berfungsi ganda sebagai kotak penelusuran. Anda juga dapat menggunakan panel alamat untuk menandai situs Web dan mengetahui keamanan situs Web.
Halaman Tab Baru
Bila Anda membuka tab baru, Google Chrome telah mengisinya dengan informasi bermanfaat. Dengan sekali klik, Anda dapat membuka sumber informasi Web yang paling sering digunakan. Untuk membuka halaman Tab Baru, klik ikon + di sebelah tab terakhir.
Kontrol Kerusakan
Setiap tab yang digunakan dijalankan secara terpisah di browser, sehingga jika salah satu aplikasi rusak, maka aplikasi lainnya tidak akan terpengaruh
Mode Penyamaran
Bila ingin menjelajah dalam mode ’siluman’, misalnya untuk merencanakan kejutan seperti hadiah maupun ulang tahun, Google Chrome menawarkan mode jelajah penyamaran. Halaman Web yang dibuka dan file yang di-download sewaktu Anda menggunakan penyamaran tidak akan disimpan dalam riwayat penelusuran dan download. Semua cookie baru terhapus setelah jendela penyamaran ditutup. Anda dapat menjelajah seperti biasa dan dalam mode penyamaran pada saat yang sama menggunakan jendela terpisah.

Penelusuran Aman
Google Chrome akan menampilkan peringatan jika alamat Web yang tercantum pada sertifikat tidak sesuai dengan alamat situs Web yang akan diakses oleh Chrome.
Bila Anda terhubung ke situs Web aman, server yang meng-host situs Web tersebut akan memberikan sertifikat kepada Chrome dan browser lainnya untuk memverifikasi identitas. Sertifikat ini berisi informasi seperti alamat situs Web yang dikonfirmasi oleh pihak ketiga yang dipercaya komputer. Dengan mencocokkan alamat dalam sertifikat dengan alamat situs Web, dapat dipastikan Anda berkomunikasi secara aman dengan situs Web yang dituju, dan bukan pihak ketiga (misalnya, hacker di jaringan).
Kemungkinan alasan ditampilkannya tanda mencakup:
• Komunikasi server dihentikan oleh seseorang di Web yang memberikan sertifikat untuk situs Web lain. Hal ini akan menyebabkan ketidakcocokan.
• Server mungkin dikonfigurasi agar mengembalikan sertifikat yang sama untuk beberapa situs Web, termasuk situs yang akan Anda kunjungi, meskipun sertifikat tersebut tidak valid bagi semua situs Web tersebut. Misalnya, sertifikat mungkin menginformasikan bahwa alamat Web seharusnya adalah www.xyz.com, namun kami tidak dapat memverifikasi bahwa situs Web ini sama dengan xyz.com.
Jika Anda benar-benar yakin bahwa kedua situs Web tersebut sama, Anda dapat membuka situs Web dengan mengklik tombolTetap lanjutkan. Secara umum, sebaiknya lakukan tindakan pencegahan, lalu klik tombol Kembali demi keamanan yang akan membawa Anda kembali ke halaman Web yang dikunjungi.


MOZILLA


Firefox dari Mozilla adalah freeware yang mudah dikustomisasi sesuai kebutuhan pengguna. Seperti halnya Opera, Firefox juga memiliki semacam tabs untuk menangani banyak halaman web pada saat yang bersamaan, tanpa harus membuka banyak jendela. Cukup dengan memanfaatkan tabs, pengguna dapat berpindah dari satu halaman web ke halaman lain. Filter untuk menangkal jendela pop up yang menjengkelkan yang menghambat tampilan web utama juga disediakan secara default setting. Sistem keamanannya mampu mencegah ActiveX beroperasi. Pada browser IE, komponen ActiveX yang biasa dipakai para programmer komputer ini sering kali dimanfaatkan software spyware untuk "mengaduk-aduk" komputer pemakainya. Mesin pencari terkenal macam Google sudah dibundel Firefox. Hasil download bisa disimpan secara otomatis ke desktop komputer, sehingga lebih mudah ditemukan. Selain itu, pengaturan toolbar, tombol, dan ukuran browser dengan mudah dapat dilakukan. Setelah instalasi Firefox yang mudah selesai dilakukan, pengguna akan ditanya apakah ingin mengimpor favorites, setting, history, dan password dari IE atau browser lain. Browser dapat langsung dijalankan tanpa perlu melakukan banyak konfigurasi. Pengguna yang ingin mengetahui headline dari halaman web tertentu dapat melihatnya dari bookmark. Selain cepat, yang jelas, fitur keamanan Firefox lebih andal dibandingkan IE. Setting browser internet pun bisa diatur dengan lebih leluasa.
Arsitektur terbuka Firefox memungkinkan pengguna untuk mengubah tampilan browser. Pengguna dapat mengustomisasi Firefox secara spesifik. Seperti membuka e-mail saat browser diaktifkan, memblok seluruh iklan pop up


Opera


Sekitar tahun 1992, Jon Stephenson von Tetzchner dan Geir Ivarsey merupakan bagian dari sebuah grup riset di Televerket (sebuah perusahaan telpon asal Norwegia yang sekarang bernama Telenor). Grup teresbut mengambil peranan dalam mengembangkan ODA (Open Document Architecture), yaitu sebuah standar sistem penyimpanan dan pengambilan dokumen, gambar dan yang lainnya.
Grup ini juga mendirikan server Internet pertama di Norwegia dan home page di tahun 1993. Tapi mereka merasa bahwa browser yang mereka gunakan yaitu Mosaic mempunyai struktur yang biasa-biasa saja untuk digunakan secara efektif pada saat bowsing. Oleh karena itu, grup ini tergerak untuk membuat sebuah web browser yang baru dari awal.
Diinspirasikan oleh proyek ODA tadi, mereka melihat suatu pasar potensial untuk membangun sebuah browser yang bisa beradaptasi dengan segala macam struktur web. Di akhir tahun 1995, Televerket berubah namanya menjadi Telenor dan disitulah perusahaan Opera Software dibangun. Produk mereka kemudian diberi nama MultiTorg Opera dan dengan secara cepat digunakan oleh komunitas Internet pada saat itu karena fitur Multiple Document Interface dan sidebar-nya yang membuat browsing beberapa halaman secara sekaligus menjadi lebih mudah.
Opera telah memelopori banyak fitur yang kemudian ditiru oleh browser lainnya. Contohnya, Opera adalah browser pertama yang mengintegrasikan gerakan mouse (mouse gesture) sebagai cara yang mudah untuk navigasi situs. Opera juga memiliki beberapa fitur orisinil, termasuk loading halaman di background, notes, penggantian skin, sesson management dan lain-lain. Selanjutnya Opera menjadi lebih terkenal dan sedikit “nakal” karena Multiple Document Interface yang bisa dibilang mendobrak tradisi web browser yang telah ada.

Kelebihan dan Kekurangan dari Setiap web browser
Internet Explorer
Kelebihan
• Menyediakan add ons, walaupun tidak sebanyak Firefox
• Khusus IE8, tampilannya lebih elegan dan menarik
• Bagi pengguna Windows Live maka akan di manjakan dengan tab bookmark yang terhubung ke fitur-fitur milik Windows Live
Kekurangan
• Gagal membaca script dibeberapa halaman situs (khususnya CSS)
• Berat saat awal start dan saat membuka tab baru
• Browser ini kurang bandel. Saya jarang pake IE8 karena pernah terkena virus saat browsing pakai ini. "IE sebagai penguasa pasar web browser memang menjadi target utama serangan para hacker"
Mozilla Fire Fox
Kelebihan
• Banyak fitur tambahan (add ons), ibarat kepingan puzzle, add ons ini bisa dibongkar pasang sesuai dengan kebutuhan user
• Bandel, cocok untuk membuka situs-situs multimedia
• Updatenya mudah
• Sistem security kuat
Kekurangan
• Loading lama saat mulai start, apalagi jika banyak adds-on yang terinstall
• Membuka situs-situs multimedia seperti Youtube dan Metacafe memang lebih cocok memakai Firefox. Download managernya juga lebih oke karena masih bekerja ketika browser ditutup , apalagi buat yang suka download file-file besar
Google Chrome
Kelebihan
• Ringan dan gesit, termasuk ketika start pertama kali dan berpindah tab
• Desainnya simpel dan minimalis
• istem security kuat, saat ini menjadi browser yang paling tahan terhadap serangan hacker
Kekurangan
• Statis, fiturnya kurang banyak
• Installnya harus online, Chrome tidak menyediakan file masternya, jadi kalau mau menginstall hanya diberi file lauchernya saja
• Browser ini lebih cocok buat buka situs semacam berita yang banyak teks-nya . Seperti : okezone , detik , dsb . Kalau buat yang lain masih lebih baik firefox
\
Opera
Kelebihan
• Ringan
• Memiliki email client dan rss sendiri, jadi tidak perlu memakai email client lain seperti Outlook, Thunderbird dan lainnya
• emanggilan kembali Cache cepat
Kekurangan
• Agak lambat dalam membaca script pada beberapa halaman situs
• Untuk meng-update-nya harus men-download kembali file masternya

Kesimpulan
Dari sekian banyak web browser yang ada saat ini, bisa dikatakan browser Firefox, Internet Explorer, Google Chrome dan Opera adalah browser yang paling banyak digunakan tetapi diantara sekian banyak web browser yang ada yang paling sering digunakan adalah web browser Firefox karena web browser ini mudah dikostumasi sesuai dengan kebutuhan pengguna selain itu kelebihan dari web browser ini memiliki semacam tabs untuk menangani banyak halaman web pada saat yang bersamaan, tanpa harus membuka banyak jendela. Cukup dengan memanfaatkan tabs, pengguna dapat berpindah dari satu halaman web ke halaman lain,dan masih banyak lagi kelebihan web browser ini. Oleh karena itu web browser ini lebih banyak digunakan dikalangan mahasiswa khususnya dikelas PCE-0801,dari hasil analisis data dari 30 sampel mahasiswa sebanyak 27 mahasiswa menggunakan mozila, 13 mahasiswa menggunakan OPERA, 10 mahasiswa menggunakan Internet Explorer 8 dan sisanya sebanyak 5 mahasiswa menggunakan Chrome.
Saran
Dengan semakin banyaknya fasilitas web browser\yang ada, diharpkan kepada mahasiwa dan mahasiswi Politeknik Telkom dan khususnya kelas PCE-0801,agar dapat memanfaatkan fasilitas yang ada dengan sebaik - baiknya, untuk meningkatkan prestasi dan untuk kemajuan dari kampus Politeknik Telkom itu sendiri sehingga fasilitas yang ada tidak terbuang sia – sia. Banyak hal yang bisa kita manfaatkan dari fasilitas yang ada sekarang ini tidak hanya untuk dikalangan kampus saja, tapi dapat juga berguna bagi masyarakat sehingga dapat mendatangkan hal positif bagi kita semua dengan adanya fasilitas yang termanfaatkan dengan baik.

Arsitektur Firewall

Ada beberapa arsitektur firewall. Pada artikel ini hanya akan dijelaskan beberapa diantaranya, yaitu : dual-homed host architecture, screened host architecture, dan screened subnet architecture

1. Arsitektur Dual-Homed Host
Arsitektur Dual-home host dibuat disekitar komputer dual-homed host, yaitu komputer yang memiliki paling sedikit dua interface jaringan. Untuk mengimplementasikan tipe arsitektur dual-homed host, fungsi routing pada host ini di non-aktifkan. Sistem di dalam firewall dapat berkomunikasi dengan dual-homed host dan sistem di luar firewall dapat berkomunikasi dengan dual-homed host, tetapi kedua sistem ini tidak dapat berkomunikasi secara langsung.
Dual-homed host dapat menyediakan service hanya dengan menyediakan proxy pada host tersebut, atau dengan membiarkan user melakukan logging secara langsung pada dual-homed host.




2. Arsitektur Screened Host
Arsitektur screened host menyediakan service dari sebuah host pada jaringan internal dengan menggunakan router yang terpisah. Pada arsitektur ini, pengamanan utama dilakukan dengan packet filtering.



Bastion host berada dalam jaringan internal. Packet filtering pada screening router dikonfigurasi sehingga hanya bastion host yang dapat melakukan koneksi ke Internet (misalnya mengantarkan mail yang datang) dan hanya tipe-tipe koneksi tertentu yang diperbolehkan. Tiap sistem eksternal yang mencoba untuk mengakses sistem internal harus berhubungan dengan host ini terlebih dulu. Bastion host diperlukan untuk tingkat keamanan yang tinggi


3. Arsitektur Screened Subnet
Arsitektur screened subnet menambahkan sebuah layer pengaman tambahan pada arsitekture screened host, yaitu dengan menambahkan sebuah jaringan perimeter yang lebih mengisolasi jaringan internal dari jaringan Internet.



Jaringan perimeter mengisolasi bastion host sehingga tidak langsung terhubung ke jaringan internal. Arsitektur screened subnet yang paling sederhana memiliki dua buah screening router, yang masing-masing terhubung ke jaringan perimeter. Router pertama terletak di antara jaringan perimeter dan jaringan internal, dan router kedua terletak di antara jaringan perimeter dan jaringan eksternal (biasanya Internet). Untuk menembus jaringan internal dengan tipe arsitektur screened subnet, seorang intruder harus melewati dua buah router tersebut sehingga jaringan internal akan relatif lebih aman.


Ada beberapa site yang menyediakan software firewall secara gratis, antara lain :
1. Firewall untuk Windows NT (Guardian Internet Firewall), dapat di download dari :
http://www2.firewallnt.com/firewallnt/ntfirewalls.html

http://www.lanoptic.com/lanoptics/downforml.cfm, http://www2.firewallnt.com/firewallnt/html/downloads.cfm


2. Keterangan tentang firewall untuk Linux, dapat dilihat di :
http://metalab.unc.edu/linux/HOWTO/Firewall-HOWTO.html

software firewall yang dijelaskan adalah filtering firewall IPFWADM (IP Firewall Administration Tools), TIS proxy server dan SICKS proxy server . Di sini juga dijelaskan proses instalasi dan konfigurasinya.

by
Indra Dermawan
Dosen: Onno W. Purbo

Masuk ke Windows XP yang di Password tanpa tools

Langsung saja tanpa banyak basa-basi
pertama restart komputer anda dan ketika XP meminta pasword tekan ctrl+alt+del
kemudian isikan username "administrators" (tanpa tanda petik),untuk password tetap kosongi kemudian tekan enter maka kita akan langsung login sebagai administrators.

untuk menanggulangi kelemahan ini cukup mudah, ketika kita menginstall OS XP, pasti kita akan diinta untuk mengisi password administrators, tapi kebanyakan orang menyepelehkan hal kecil ini, akibatnya komputer kita akan mudah dibo2l oleh orang yang berniat buruk

Pembuatan User Account Dan Hak Aksesnya

REZA HIKMAH AGENG DARMAWAN
30208225
PCE-0801
Di bawah ini ini ada beberapa tahapan dalam membuat user serta hak aksesnya, pada operating system fedora10

1. Untuk masuk ke CUI(Control User Interface ) tekan ctrl+alt+f2 kemudian Hal pertama yang harus dilakukan yaitu masuk sebagai root pada fedora dengan menggunakan perintah “su” kemudian type enter
Setelah itu type adduser ageng (ageng merupakan nama user)
Kemudian type passwd egeng (berfungsi untuk memberukan password pada username ageng)
Setelah itu tekan enter dan isikan password(usahakan jaga kerahasiaan password anda)
Ketika anda menyelesaikan tahap pertama berarti anda telah berhasil membuat user beserta passwordnya




2. Tahap selanjutnya adalah memesukkan user ke group wheel, admin dan root, agar user dapat melakukn berbagai kegiatan didalmnya atau dalam arti lain user akan memiliki hak akses penuh
Perintah yang dilakukan yaitu ketik vi /etc/group maka anda di bawa pada jendela di bawah ini
Kemudian masukkan nama user yang anda buat pada baris root, adm dan wheel, seperti pada gambar dibawah ini




3. Tahap selanjutnya yaitu mengaktifkan authentifikasi, type vi /etc/pam.d/su yaitu dengan cara menghapus tanda “#” pada awal sebelum syntax “auth”




4. Setelah itu untuk menguji apakah user memiliki hak akses penuh yaitu dengan uji coba membuat user lagi dengan cara masuk terlebih dahulu menggunakan user yang telah kita buat, untuk hal ini sebagai contoh “ageng” sebagai user dengan password “ageng”(tanpa tanda petik), jika kita sukses membuat user berarti user yang kita buat telah memiliki hak akses sebagai root

Mengenal TCP IP

Sejarah TCP/IP
Internet Protocol dikembangkan pertama kali oleh Defense Advanced Research Projects Agency ( DARPA) pada tahun 1970 sebagai awal dari usaha untuk mengembangkan protokol yang dapat melakukan interkoneksi berbagai jaringan komputer yang terpisah, yang masing-masing jaringan tersebut menggunakan teknologi yang berbeda. Protokol utama yang dihasilkan proyek ini adalah Internet Protocol (IP). Riset yang sama dikembangkan pula yaitu beberapa protokol level tinggi yang didesain dapat bekerja dengan IP. Yang paling penting dari proyek tersebut adalah Transmission Control Protocol (TCP), dan semua grup protocol diganti dengan TCP/IP suite. Pertamakali TCP/IP diterapkan di ARPANET, dan mulai berkembang setelah Universitas California di Berkeley mulai menggunakan TCP/IP dengan sistem operasi UNIX. Selain Defense Advanced Research Projects Agency (DARPA) ini yang mengembangkan Internet Protocol, yang juga mengembangkan TCP/IP adalah Department of defense (DOD).

Overview TCP/IP
Sebagaimana yang telah dikemukakan di atas, TCP/IP juga dikembangkan oleh Department of Defense (DOD). DOD telah melakukan proyek penelitian untuk menghubungkan beberapa jaringan yang didesain oleh berbagai vendor untuk menjadi sebuah networks of networks (Internet). Pada awalnya hal ini berhasil karena hanya menyediakan pelayanan dasar seperti file transfer, electronic mail, remote logon. Beberapa komputer dalam sebuah departemen dapat menggunakan TCP/IP (bersamaan dengan protokol lain) dalam suatu LAN tunggal. Komponen IP menyediakan routing dari departmen ke network enterprise, kemudian ke jaringan regional dan akhirnya ke global internet. Hal ini dapat menjadikan jaringan komunikasi dapat rusak, sehingga untuk mengatasinya maka kemudian DOD mendesain TCP/IP yang dapat memperbaiki dengan otomatis apabila ada node atau saluran telepon yang gagal. Hasil rancangan ini memungkinkan untuk membangun jaringan yang sangat besar dengan pengaturan pusat yang sedikit. Karena adanya perbaikan otomatis maka masalah dalam jaringan tidak diperiksa dan tak diperbaiki untuk waktu yang lama.
Seperti halnya protokol komunikasi yang lain, maka TCP/IP pun mempunyai beberapa layer, layer-layer itu adalah :
 IP (internet protocol) yang berperan dalam pentransmisian paket data dari node ke node. IP mendahului setiap paket data berdasarkan 4 byte (untuk versi IPv4) alamat tujuan (nomor IP). Internet authorities menciptakan range angka untuk organisasi yang berbeda. Organisasi menciptakan grup dengan nomornya untuk departemen. IP bekerja pada mesin gateaway yang memindahkan data dari departemen ke organisasi kemudian ke region dan kemudian ke seluruh dunia.
 TCP (transmission transfer protocol) berperan didalam memperbaiki pengiriman data yang benar dari suatu klien ke server. Data dapat hilang di tengah-tengah jaringan. TCP dapat mendeteksi error atau data yang hilang dan kemudian melakukan transmisi ulang sampai data diterima dengan benar dan lengkap.
 Sockets yaitu merupakan nama yang diberikan kepada subrutin paket yang menyediakan akses ke TCP/IP pada kebanyakan sistem.

Subnets
Meskipun pelanggan individual tidak membutuhkan nomor tabel jaringan atau menyediakan eksplisit routing, tapi untuk kebanyakan jaringan class B dapat diatur secara internal sehingga lebih kecil dan versi organisasi jaringan yang lebih sederhana. Biasanya membagi dua byte internal assignment menjadi satu byte nomor departmen dan satu byte Workstation ID.
Enterprise network dibangun dengan menggunakan TCP/IP router box secara komersial. setiap router mempunyai tabel dengan 255 masukan untuk mengubah satu byte nomor departmen menjadi pilihan tujuan ethernet yang terhubung ke salah satu router. Misalnya, pesan ke 130.132.59.234 melalui jaringan regional National dan New England berdasarkan bagian nomor 130.132. Tiba di Yale, 59 department ID memilih ethernet connector . 234 memilih workstation tertentu pada LAN. Jaringan Yale harus diupdate sebagai ethernet baru dan departemen ditambahkan, tapi tidak dipengaruhi oleh perubahan dari luar atau perpindahan mesin dalam departemen.

Jalur-jalur tak tentu
Setiap kali sebuah pesan tiba pada sebuah IP router, maka router akan membuat keputusan ke mana berikutnya pesan tersebut akan dikirimkan. Ada konsep satu waktu tertentu dengan preselected path untuk semua traffic. Misalkan sebuah perusahaan dengan fasilitas di New York, Los Angles, Chicago dan Atlanta. Dapat dibuat jaringan dari empat jalur telepon membentuk sebuah loop (NY ke Chicago ke LA ke Atlanta ke NY). Sebuah pesan tiba di router NY dapat pergi ke LA melalui Chicago atau melalui Atlanta. jawaban dapat kembali ke jalan lain.
Bagaimana sebuah router dapat membuat keputusan antara router dengan router? tidak ada jawaban yang benar. Traffic dapat dipetakan dengan algoritma "clockwise" (pergi ke NY ke Atlanta, LA ke chicago). Router dapat menentukan, mengirimkan pesan ke Atlanta kemudian selanjutnya ke ke Chicago. Routing yang lebih baik adalah dengan mengukur pola traffic dan mengirimkan data melalui link yang paling tidak sibuk.
Jika satu saluran telepon dalam satu jaringan rusak, pesan dapat tetap mencapai tujuannya melalui jalur yang lain. Setelah kehilangan jalur dari NY ke Chicago, data dapat dikirim dari NY ke Atlanta ke LA ke Chicago. Dengan begitu maka jalur akan berlanjut meskipun dengan kerugian performance menurun.
Perbaikan seperti ini merupakan bagian tambahan pada desain IP.

Masalah yang Tidak Diperiksa (Undiagnosed Problem)
Jika ada error terjadi, maka dilaporkan ke network authorities. Error tersebut harus dibenarkan atau diperbaiki. IP, didesain untuk dapat tahan dan kuat. Kehilangan node atau jalur adalah hal biasa, tetapi jaringan harus tetap jalan. Jadi IP secara otomatis menkonfigurasi ulang dirinya sendiri bila terjadi sesuatu yang salah. Jika banyak redundancy yang dibangun ke dalam sistem maka komuniksi tetap berlangsung dan terjaga. TCP dirancang untuk memulihkan node atau saluran yang gagal dimana propagasi routing table berubah untuk semua node router. Karena proses updating memerlukan waktu yang lama , TCP agak lambat untuk menginisiasi pemulihan.

Mengenai Nomor IP
Setiap perusahaan besar atau perguruan tinggi yang terhubung ke internet harus mempunyai level intermediet network. beberapa router mungkin dikonfigurasi untuk berhubungan dengan bebarapa department LAN. Semua traffic di luar organisasi dihubungkan dengan koneksi tunggal ke jaringan provider regional.
Jadi, pemakai akhir dapat menginstall TCP/IP pada PC tanpa harus tahu jaringan regional . Tiga bagian informasi dibutuhkan :
 IP address dibuat pada PC
 Bagian dari IP address (subnet mask) yang membedakan mesin lain dalam LAN yang sama (pesan dapat dikirim secara langsung ) dengan mesin-mesin di departemen lain atao dimanapun di seluruh dunia ( yang dikirimkan ke router mesin)
 IP address dari router mesin yang menghubungkan LAN tersebut dengan dunia luar.

Susunan TCP/IP protocol
Internet pada mulanya didesain dengan dua kriteria utama. Dua kriteria ini mempengaruhi dan membentuk hardware dan software yang digunakan sekarang. Kriteria tersebut : Jaringan harus melakukan komunikasi antara para peneliti di belahan dunia yang berbeda, memungkinkan meraka dapat berbagi dan berkomunikasi mengenai penelitian mereka satu sama lain. Sayangnya, riset memerlukan berbagai komputer dari beragam platform dan arsitektur jaringan yang berbeda untuk keperluan keilmuan. Maka untuk itu diperlukan protocol suite untuk dapat berhubungan dengan berbagai platforms hardware yang berbeda dan bahkan sistem jaringan yang berbeda. Lebih jauh lagi, network harus merupakan jaringan komunikasi yang kuat yang mempunyai kemampuan dapat bertahan dari serangan nuklir. Rancangan ini memebawa ke arah desentralisasi jaringan yang terdiri dari jaringan yang terpisah, lebih kecil, jaringan yang diisolasi yang mempunyai kemampuan otomatis bila diperlukan.
Layer menyediakan level abstrsaksi untuk software dan menaikkan kemampuan menggunakan kembali dan kebebasan platform. Layer-layer tersebut dimaksudkan untuk benar-benar terpisah dari satu sama lain dan juga independen. Layer tersebut tidak mengandalkan informasi detail dari layer yang lain. Arsitektur rancangan ini membuat lebih mudah untuk melakukan pemeliharaan karena layer dapat didesain ulang atau dikembangkan tanpa merusak integritas protokol stack.
TCP/IP protocol suite terdiri dari 4 layers: Applikasi, Transport, Internetwork, dan network interface. Layer tersebut dapat dilihat sebagai hirarki seperti di bawah ini :
Layer Applikasi adalah sebuah aplikasi yang mengirimkan data ke transport layer. Misalnya FTP, email programs dan web browsers.
Layer Transport bertanggung jawab untuk komunikasi antara aplikasi. Layer ini mengatur aluran informasi dan mungkin menyediakan pemeriksaan error. Data dibagi kedalam beberapa paket yang dikirim ke internet layer dengan sebuah header. Header mengandung alamat tujuan, alamat sumber dan checksum. Checksum diperiksa oleh mesin penerima untuk melihat apakah paket tersebut ada yang hilang pada rute.
Layer Internetwork bertanggung jawab untuk komunikasi antara mesin. Layer ini meg-engcapsul paket dari transport layer ke dalam IP datagrams dan menggunakan algoritma routing untuk menentukan kemana datagaram harus dikirim. Masuknya datagram diproses dan diperiksa kesahannya sebelum melewatinya pada Transport layer.
Layer networks interface adalah level yang paling bawah dari susunan TCP/IP. Layer ini adalah device driver yang memungkinkan datagaram IP dikirim ke atau dari pisikal network. Jaringan dapaat berupa sebuah kabel, Ethernet, frame relay, Token ring, ISDN, ATM jaringan, radio, satelit atau alat lain yang dapat mentransfer data dari sistem ke sistem. Layer network interface adalah abstraksi yang memudahkan komunikasi antara multitude arsitektur network.

Membuat User Account Menggunakan CMD

biasanya untuk membuat user account kita menggunakan GUI, masuk Control Panel ==> user account,,dll

untuk saat ini kita menggunakan CMD, pada dasarnya tidak ada bedanya...

pilih Start-->Run-->Ketik CMD-->ENTER
kemudian
type "net user /add" (tanpa tanda petik)
"net localgroup administrators /add ==> untuk membuat user sbg admin
"net user *"==> untuk membuat password
"net user *"==> enter 2x untuk menghapus password
"net user /delete" ==> berfungsi untuk menghapus account

System Administrator(tugas)

Anggota
Reza Hikmah Ageng darmawan(PCE-0801/30208225)
Muhamad Arif Komarudin(PCE-0801/30208254)
Yulian Rachman Kuswandi(PCE-0801/30208289)


1. Cara kerja system administrator
Sebelum kita mengetahui cara kerja dari seorang system administrator ada baiknya kita mengetahui siapa sebenarnya system administrator tersebut,
System administrator adalah orang yang dipekerjakan untuk menjaga dan mengoperasikan system computer dan jaringan, dengan mengetahui siapakah system administrator kita juga pasti mengetahui cara kerja dari seorang sisadmin, adalah sebagai berikut:
• Menganalisa log system dan mengidentifikasi potensi masalah dengan system computer.
• Mempelajari dan memperkenalkan teknologi baru ke dalam pusat data lingkungan.
• Melakukan audit terhadap system dan perangkat lunak
• Melakukan back up untuk mengatasi kesalahan system.
• Menerapkan system patch, update dan perubahan konfigurasi
• Menginstal dan mengkonfigurasikan perangkat keras dan perangkat lunak
• Menambah, menghapus dan memperbarui account pengguna informasi dan reset password
• Menjawab pertanyaan teknis
• Tanggung jawab keamanan
• Tanggung jawab atas dokumentasi konfigurasi dan permasalahn system
• Melaporkan setiap masalah yang terjadi
• Memeastikan bahwa infrastruktur berjalan dengan baik


2. Hal yang harus dilakukan oleh seorang SISADMIN dalam department IT, logistic, paking, finance, marketing, HRD
• Departmen IT
a. software dan layanan teknologi global (Global Technology Services).
b. IBM BladeCenter untuk mengintegrasikan server, storage, jaringan dan aplikasi ke dalam satu solusi IT
c. IBM System x3650 mampu menghemat energi dengan prosesor dual-core atau quad-core.
d. IBM Disk Storage yang mampu mereplikasikan data dan melakukan failover demo antara dua lokasi

• Departmen Logistik
a. Yang paling utama adalah sebuah database yang sistematis.
b. Sebuah relasi antar database yang baik
c. Warehouse Operation Audit
d. Stock Location Basic System

• Packing
a. Sebuah software(ex: PHOTOSHOP) yang digunakan untuk mendesain sebuah model dari produk
b. Printer yang digunakan untuk mencetak hasil desain jika dibutuhkan, dan printer dapat di integritaskan dengan jaringan

• Departemen keuangan
a. Dalam departemen ini dibutuhkan sebuah jaringan yang benar-benar secure agar kerahasiaan transaksi terjamin
b. Authentication
c. Akses control, hanya user tertentu yang dapat mengakses departemen ini
d. Penggunaan password, agar keamanan lebih terjamin
e. Penggunaan kode enkripsi dalam melakukan transaksi.

• Marketing
a. Portal yang dinamis
b. Terdapat user
c. Administrasi situs [artikel, iklan]
d. Registrasi User
e. Administrasi User
f. User dapat posting mobil yang akan dijual
g. Memiliki pengguna yang banyak

• HRD
a. Sebuah database(ex: database managemen system) untuk menampung data karyawan yang bekerja pada perusahaan XYZ, agar pengefisienan dalam managering karyawan dapat tercapai


Referensi
http://en.wikipedia.org/wiki/System_administrator
http://www.teknopreneur.com/content/ibm-beri-solusi-untuk-kebutuhan-it-ukm
http://66.102.9.132/search?q=cache:RDPCs_9le_8J:mti.ugm.ac.id/~adji/courses/resources/projects/Busino/finalproject.doc+kebutuhan+marketing+ditinjau+dari+sistem+administrator&cd=1&hl=jw&ct=clnk&gl=id
http://www.informasi-training.com/strategic-logistics-cost-reduction

BERBAKTI TERHADAP KEDUA ORANG TUA

Diriwayatkan, bahwa ada tiga ayat yang diturunkan bergandengan. Allah tidak akan menerima yang satu tanpa dibarengi dengan gandengannya.
Ayat yang pertama adalah firman Allah Ta’ala :
“ dan dirikanlah sholat dan tunaikanlah zakat. “ (QS. Al-Baqarah : 43)
Barang siapa yang mengerjakan sholat , tetapi tidak menunaikan zakat maka sholatnya tidak akan diterima.
Ayat yang kedua adalah firman Allah Ta’ala :
“ Dan taatlah kamu kepada Allah dan taatlah kamu kepada Rasul-(Nya).” (QS. Al-Maidah : 92)
Barangsiapa taat kepada Allah, tetapi jika ia tidak taat kepada Rasul, maka ketaatannya kepada Allah tidak akan diterima.
Ayat yang ketiga adalah firman Allah Ta’ala ;
“ Hendaknya kamu bersyukur kepada-Ku dan kepada dua orang ibu bapakmu.” (QS. Luqman : 14)
Barangsiapa bersyukur kepada Allah, tetapi jika ia tidak bersyukur kepada orang tuanya, maka syukurnya kepada Allah tidak akan diterima.
Dalil atas hal itu adalah hadits yang diriwayatkan dari Rosulullah SAW, beliau bersabda :

Keutamaan-keutamaan Berbakti Kepada Orang Tua.

Di Antara Fadhilah (Keutamaan) Berbakti Kepada Kedua Orang Tua.
1. Berbakti kepada kedua orang tua adalah amal yang paling utama.
Dengan dasar diantaranya yaitu hadits Nabi Shallallahu 'alaihi wa sallam yang disepakati oleh Bukhari dan Muslim, dari sahabat Abu Abdirrahman Abdullah bin Mas'ud radhiyallahu 'anhu.
"Artinya : Dari Abdullah bin Mas'ud katanya, "Aku bertanya kepada Nabi Shallallahu 'alaihi wa sallam tentang amal-amal yang paling utama dan dicintai Allah ? Nabi Shallallahu 'alaihi wa sallam menjawab, Pertama shalat pada waktunya (dalam riwayat lain disebutkan shalat di awal waktunya), kedua berbakti kepada kedua orang tua, ketiga jihad di jalan Allah" [Hadits Riwayat Bukhari I/134, Muslim No.85, Fathul Baari 2/9]
Dengan demikian jika ingin kebajikan harus didahulukan amal-amal yang paling utama di antaranya adalah birrul walidain (berbakti kepada kedua orang tua).
2. Ridla Allah tergantung kepada keridlaan orang tua.
Dalam hadits yang diriwayatkan oleh Imam Bukhari dalam Adabul Mufrad, Ibnu HIbban, Hakim dan Imam Tirmidzi dari sahabat Abdillah bin Amr dikatakan.
"Artinya : Dari Abdillah bin Amr bin Ash Radhiyallahu 'anhuma dikatakan bahwa Rasulullah Shallallahu 'alaihi wa sallam bersabda, "Ridla Allah tergantung kepada keridlaan orang tua dan murka Allah tergantung kepada kemurkaan orang tua" [Hadits Riwayat Bukhari dalam Adabul Mufrad (2), Ibnu Hibban (2026-Mawarid-), Tirmidzi (1900), Hakim (4/151-152)]
3. Menghilangkan kesulitan yang sedang dialami.
yaitu dengan cara bertawasul dengan amal shahih tersebut. Dengan dasar hadits Nabi Shallallahu 'alaihi wa sallam dari Ibnu Umar. "Artinya : Rasulullah Shallallahu 'alaihi wa sallam bersabda, "Pada suatu hari tiga orang berjalan, lalu kehujanan. Mereka berteduh pada sebuah gua di kaki sebuah gunung. Ketika mereka ada di dalamnya, tiba-tiba sebuah batu besar runtuh dan menutupi pintu gua. Sebagian mereka berkata pada yang lain, 'Ingatlah amal terbaik yang pernah kamu lakukan'. Kemudian mereka memohon kepada Allah dan bertawassul melalui amal tersebut, dengan harapan agar Allah menghilangkan kesulitan tersebut. Salah satu diantara mereka berkata, "Ya Allah, sesungguhnya aku mempunyai kedua orang tua yang sudah lanjut usia sedangkan aku mempunyai istri dan anak-anak yang masih kecil. Aku mengembala kambing, ketika pulang ke rumah aku selalu memerah susu dan memberikan kepada kedua orang tuaku sebelum orang lain. Suatu hari aku harus berjalan jauh untuk mencari kayu bakar dan mencari nafkah sehingga pulang telah larut malam dan aku dapati kedua orang tuaku sudah tertidur, lalu aku tetap memerah susu sebagaimana sebelumnya. Susu tersebut tetap aku pegang
lalu aku mendatangi keduanya namun keduanya masih tertidur pulas. Anak-anakku merengek-rengek menangis untuk meminta susu ini dan aku tidak memberikannya. Aku tidak akan memberikan kepada siapa pun sebelum susu yang aku perah ini kuberikan kepada kedua orang
tuaku. Kemudian aku tunggu sampai keduanya bangun. Pagi hari ketika orang tuaku bangun, aku berikan susu ini kepada keduanya. Setelah keduanya minum lalu kuberikan kepada anak-anaku. Ya Allah, seandainya perbuatan ini adalah perbuatan yang baik karena Engkau ya Allah, bukakanlah. "Maka batu yang menutupi pintu gua itupun bergeser" [Hadits Riwayat Bukhari (Fathul Baari 4/449 No. 2272), Muslim (2473) (100) Bab Qishshah Ashabil Ghaar Ats Tsalatsah Wat-Tawasul bi Shalihil A'mal].
Ini menunjukkan bahwa perbuatan berbakti kepada kedua orang tua yang pernah kita lakukan, dapat digunakan untuk bertawassul kepada Allah ketika kita mengalami kesulitan, Insya Allah kesulitan tersebut akan hilang. Berbagai kesulitan yang dialami seseorang saat ini diantaranya karena perbuatan durhaka kepada kedua orang tuanya.
Kalau kita mengetahui, bagaimana beratnya orang tua kita telah bersusah payah untuk kita, maka perbuatan 'Si Anak' yang 'bergadang' untuk memerah susu tersebut belum sebanding dengan jasa orang tuanya ketika mengurusnya sewaktu kecil.
'Si Anak' melakukan pekerjaan tersebut tiap hari dengan tidak ada perasaan bosan dan lelah atau yang lainnya. Bahkan ketika kedua orang tuanya sudah tidur, dia rela menunggu keduanya bangun di pagi hari meskipun anaknya menangis. Ini menunjukkan bahwa kebutuhan kedua orang tua harus didahulukan daripada kebutuhan anak kita sendiri dalam rangka berbakti kepada kedua orang tua. Bahkan dalam riwayat yang lain disebutkan berbakti kepada orang tua harus didahulukan dari pada berbuat baik kepada istri sebagaimana diriwayatkan oleh Abdullah bin Umar Radhiyallahu 'anhuma ketika diperintahkan oleh bapaknya (Umar bin Khaththab) untuk menceraikan istrinya, ia bertanya kepada Rasulullah Shallallahu 'alaihi wa sallam dan Rasulullah Shallallahu 'alaihi wa sallam menjawab, "Ceraikan istrimuu" [Hadits Riwayat Abu Dawud No. 5138, Tirimidzi No. 1189 beliau berkata, "Hadits Hasan Shahih"]
Dalam riwayat Abdullah bin Mas'ud yang disampaikan sebelumnya disebutkan bahwa berbakti kepada kedua orang tua harus didahulukan daripada jihad di jalan Allah Subhanahu wa Ta'ala.
Begitu besarnya jasa kedua orang tua kita, sehingga apapun yang kita lakukan untuk berbakti kepada kedua orang tua tidak akan dapat membalas jasa keduanya. Di dalam hadits yang diriwayatkan oleh Imam Bukhari disebutkan bahwa ketika sahabat Abdullah bin Umar Radhiyallahu 'anhuma melihat seorang menggendong ibunya untuk tawaf di Ka'bah dan ke mana saja 'Si Ibu' menginginkan, orang tersebut bertanya kepada, "Wahai Abdullah bin Umar, dengan perbuatanku ini apakah aku sudah membalas jasa ibuku.?" Jawab Abdullah bin Umar Radhiyallahu 'anhuma, "Belum, setetespun engkau belum dapat membalas kebaikan kedua orang tuamu" [Shahih Al Adabul Mufrad No.9]
Orang tua kita telah megurusi kita mulai dari kandungan dengan beban yang dirasakannya sangat berat dan susah payah. Demikian juga ketika melahirkan, ibu kita mempertaruhkan jiwanya antara hidup dan mati. Ketika kita lahir, ibu lah yang menyusui kita kemudian membersihkan kotoran kita. Semuanya dilakukan oleh ibu kita, bukan oleh orang lain. Ibu kita selalu menemani ketika kita terjaga dan menangis baik di pagi, siang atau malam hari. Apabila kita sakit tidak ada yang bisa menangis kecuali ibu kita. Sementara bapak kita juga berusaha agar kita segera sembuh dengan membawa ke dokter atau yang lain. Sehingga kalau ditawarkan
antara hidup dan mati, ibu kita akan memilih mati agar kita tetap hidup. Itulah jasa seorang ibu terhadap anaknya.
4. Diluaskan rizki dan dipanjangkan umur.
Sebagaimana dalam hadits yang disepakati oleh Bukhari dan Muslim, dari sahabat Anas Radhiyallahu 'anhu bahwa Nabi Shallallahu 'alaihi wa sallam bersabda.
"Artinya : Barangsiapa yang suka diluaskan rizkinya dan dipanjangkan umurnya maka hendaklah ia menyambung tali silaturahmi" [Hadits Riwayat Bukhari 7/72, Muslim 2557, Abu Dawud 1693]
Dalam ayat-ayat Al-Qur'an atau hadits-hadits Nabi Shallallahu 'alaihi wa sallam dianjurkan untuk menyambung tali silaturahmi. Dalam silaturahmi, yang harus didahulukan silaturahmi kepada kedua orang tua sebelum kepada yang lain. Banyak diantara saudara-saudara kita yang sering ziarah kepada teman-temannya tetapi kepada orang tuanya sendiri jarang bahkan tidak pernah. Padahal ketika masih kecil dia selalu bersama ibu dan bapaknya. Tapi setelah dewasa, seakan-akan dia tidak pernah berkumpul bahkan tidak kenal dengan kedua orang tuanya. Sesulit apapun harus tetap diusahakan untuk bersilaturahmi kepada kedua orang tua. Karena dengan dekat kepada keduanya insya Allah akan dimudahkan rizki dan dipanjangkan umur. Sebagaimana dikatakan oleh Imam Nawawi bahwa dengan silaturahmi akan diakhirkannya ajal dan umur seseorang.[1] walaupun masih terdapat perbedaan dikalangan para ulama tentang masalah ini, namun pendapat yang lebih kuat berdasarkan nash dan zhahir hadits ini bahwa umurnya memang benar-benar akan dipanjangkan.
5. Dimasukkan ke jannah (surga) oleh Allah Subhanahu wa Ta'ala.
Di dalam hadits Nabi Shallallahu 'alaihi wa sallam disebutkan bahwa anak yang durhaka tidak akan masuk surga. Maka kebalikan dari hadits tersebut yaitu anak yang berbuat baik kepada kedua orang tua akan dimasukkan oleh Allah Subhanahu wa Ta'ala ke jannah (surga).
Dosa-dosa yang Allah Subhanahu wa Ta'ala segerakan adzabnya di dunia diantaranya adalah berbuat zhalim dan durhaka kepada kedua orang tua. Dengan demikian jika seorang anak berbuat baik kepada kedua orang tuanya, Allah Subahanahu wa Ta'ala akan menghindarkannya dari berbagai malapetaka, dengan izin Allah.

Bentuk-bentuk Durhaka kepada kedua Orang Tua

1. Menimbulkan gangguan terhadap orang tua, baik berupa perkataan atau pun perbuatan yang mem-buat orang tua sedih atau sakit hati.
2. Berkata “ah” atau “cis” dan tidak memenuhi pang-gilan orang tua.
3. Membentak atau menghardik orang tua.
4. Bakhil atau kikir, tidak mengurus orang tuanya, bahkan lebih mementingkan yang lain daripada mengurus orang tuanya, padahal orang tuanya sangat membutuhkan. Seandainya memberi nafkah pun, dilakukan dengan penuh perhitungan.
5. Bermuka masam dan cemberut di hadapan orang tua, merendahkan orang tua, mengatakan bodoh, “kolot”, dan lain-lain.
6. Menyuruh orang tua, misalnya menyapu, mencuci atau menyiapkan makanan. Pekerjaan tersebut sangat tidak pantas bagi orang tua, terutama jika mereka sudah tua dan lemah. Tetapi, jika si ibu melakukan pekerjaan tersebut dengan kemauannya sendiri, maka tidaklah mengapa, dan karena itu seorang anak harus berterima kasih dan membantu orang tua.
7. Menyebut kejelekan orang tua di hadapan orang banyak atau mencemarkan nama baik orang tua.
8. Memasukkan kemungkaran ke dalam rumah, misalnya alat musik, mengisap rokok, dan lain-lain.
8. Lebih mentaati isteri daripada kedua orang tua. Bahkan ada sebagian orang yang tega mengusir ibunya demi menuruti kemauan isterinya. Nas-alullaahas salaamah wal ‘aafiyah.
10. Malu mengakui orang tuanya. Sebagian orang merasa malu dengan keberadaan orang tua dan tempat tinggal ketika status sosialnya meningkat. Tidak diragukan lagi, sikap semacam itu adalah sikap yang sangat tercela, bahkan termasuk kedurhakaan yang keji dan nista.


Bentuk-bentuk Berbakti Kepada Orang Tua
1. Bergaul bersama cara yang baik.
Di dalam hadits Nabi shallallaahu ‘alaihi wa sallam disebutkan bahwa memberi kegembiraan kepada seseorang mukmin termasuk shadaqah, lebih utama lagi kalau memberi kegembiraan kepada orang tua kita
2. Berkata kepada keduanya dengan perkataan yang lemah lembut.
Hendaknya dibedakan adab ber-bicara antara kepada kedua orang tua dengan ke-pada anak, teman atau dengan yang lain. Berbicara dengan perkataan yang mulia kepada kedua orang tua.
3. Tawadhu’ (rendah hati). Tidak boleh kibr (sombong).
Apabila sudah meraih sukses atau memenuhi jabatan di dunia, karena sewaktu lahir, kita berada dalam keadaan hina dan membutuhkan pertolongan, kita diberi makan, minum, dan pakaian oleh orang tua.
4. Memberi infaq (shadaqah) kepada kedua orang tua.
Karena pada hakikatnya semua harta kita adalah milik orang tua. Oleh karena itu berikanlah harta itu kepada kedua orang tua, baik ketika mereka minta ataupun tidak.
5. Mendo’akan kedua orang tua.
Di antaranya dengan do’a berikut :
“Wahai Rabb-ku, kasihilah keduanya, sebagaimana mereka berdua telah mendidikku sewaktu kecil.”
Seandainya orang tua masih berbuat syirik serta bid’ah, kita tetap harus berlaku lemah lembut kepada keduanya, dengan harapan agar keduanya kembali kepada Tauhid dan Sunnah. Bagaimana pun, syirik dan bid’ah adalah sebesar-besar kemungkaran, maka kita harus mencegahnya semampu kita dengan dasar ilmu, lemah lembut dan kesabaran. Sambil terus berdo’a siang dan malam agar orang tua kita diberi petunjuk ke jalan yang benar.


Apabila Keduannya telah Meninggal
Maka yang harus kita lakukan adalah:
1. Meminta ampun kepada Allah ‘Azza wa Jalla dengan taubat nashuha (jujur) bila kita pernah berbuat dur-haka kepada keduanya di waktu mereka masih hidup.
2. Menshalatkannya dan mengantarkan jenazahnya ke kubur.
3. Selalu memintakan ampunan untuk keduanya.
4. Membayarkan hutang-hutangnya.
5. Melaksanakan wasiat sesuai dengan syari’at.
6. Menyambung silaturrahim kepada orang yang keduanya juga pernah menyambungnya.

Semoga dengan memahami dan mengamalkan nilai-nilai Islam tersebut, kita dimudahkan oleh Allah ‘Azza wa Jalla dalam mewujudkan keluarga yang sakinah, mawaddah wa rahmah. Aamiin.


Komentar saya:
Dari artikel diatas, dapat kita ketahui betapa pentingnya berbakti kepada orang tua, sampai-sampai kewajiban kepada anak dan istri harus kita kerjakan setelah kita kerjakan kewajiban kita terhadap orang tua kita, jika kita berbakti kepada kedua oang tu kita kita akan mendapatkan kemudahan dalam menjalankan segala masalah dan cobaan, karena semua cobaan itu berasal dari Allah Swt, dan ridlo Allah itu tergantung dari ridlo orang tua kita, jadi celakalah untuk anak-anak yang durhaka terhadap kedua orang tua, dan hidupnya anak-anak durhaka, tidak akn seindah anak yang berbakti terhadap orang tuanya.

DASAR GELOMBANG RADIO

Definisi Sistem Komunikasi Radio
Merupakan sistem komunikasi data paket yang dijalankan melalui media gelombang radio,
terdiri dari beberapa unit komunikasi bergerak
melalui jaringan radio, ke infrastruktur perangkat switching interkoneksi yang memiliki bagian-bagian berbeda pada sistem Public Switched Telephone Network (PSTN) dan mengakses secara normal.

Sistem komunikasi ini tidak menggunakan kawat dalam proses perambatannya, melainkan menggunakan udara atau ruang angkasa sebagai bahan penghantar.
Pemancar Tx memancarkan dayanya menggunakan antena ke arah tujuan, sinyal yang dipancarkan berbentuk gelombang elektromagnetis.
Gelombang elektromagnetik ini diterima oleh sebuah antena yang sesuai. Sinyal yang diterima kemudian diteruskan ke sebuah pesawat penerima Rx

Gelombang elektromagnet pertama kali diturunkan oleh Maxwell dalam rumus-rumusnya. Kemudian dikembangkan oleh Hertz, yang menunjukkan bahwa energi dapat disalurkan dalam bentuk elektromagnet.
Gelombang elektromangnet dicirikan oleh frekuensinya. Dimana kecepatan penjalarannya rata-rata 300.000 km/detik.

Ada beberapa property yang harus diperhatikan dalam merancang sistem komunikasi nirkabel, diantaranya adalah
kanal propagasi,
kanal multipath,
spektrum frekuensi, dan
efek fading

Kanal Propagasi
Kanal propagasi (perambatan) sifatnya uncontrolled, sehingga harus dimodelkan terlebih dahulu.
Pemodelan mempengaruhi : pemilihan perangkat radio, algoritma DSP, pathloss, dan kualitas sistem yang sesuai.

Propagasi gelombang radio tergantung :
pertama yaitu obstacle (benda-benda penghalang antara pemancar dan penerima),
kedua adalah frekuensi gelombang elektromagnetik dan bandwidth informasi yang dikirimkan
ketiga gerakan pengirim dan penerima dikenal sebagai efek Doppler.

Kanal Propagasi
Karakteristik dari kanal propagasi diantaranya adalah redaman propagasi (selisih antara daya pancar dan daya terima) dan fading (fluktuasi daya di penerima, disebabkan karena perubahan ‘kondisi’ kanal propagasi selama terjadinya komunikasi).
Penyebab fading umumnya adalah penjumlahan gelombang medan yang melewati lintasan yang berbeda-beda sehingga mengalami ‘perlakuan’ kanal propagasi yang berbeda dalam hal amplituda dan fasanya.
Satuan Erlang digunakan untuk pendudukan kanal dalam tiap jam.

Kanal Multipath
Kanal multipath menyatakan refleksi dan scatterers obyek pada kanal, sehingga menciptakan lingkungan yang konstan yang menghamburkan energi sinyal pada amplituda, fasa, dan waktu.
Multipath dalam kanal radio akan menciptakan efek small-scale fading.

Beberapa parameter kanal multipath yaitu
penggambaran karakteristik respon impuls kanal pada domain waktu (delay spread),
range lebar pita frekuensi yang memiliki respon kanal yang sama (coherence bandwidth),
ukuran pelebaran spektral yang disebabkan oleh pergerakan kanal dan didefinisikan sebagai interval frekuensi pada spektrum Doppler yang nilainya tidak nol (Doppler spread), dan
ilustrasi efek Doppler pada domain waktu dan digunakan untuk mengarakterisasi time varying dari tingkat dispersi frekuensi kanal dalam domain waktu (coherence time).

Efek Fading
Efek ini bergantung pada kecepatan perubahan sinyal transmisi baseband yang ditransmisikan terhadap rate perubahan kanal.
Kanal akan diklasifikasikan menjadi fast fading dan slow fading.
Pada fast fading, respon impuls kanal berubah dengan cepat dalam satu durasi simbol
Pada slow fading, rate perubahan respon impuls kanal lebih lambat daripada durasi simbol sinyal yang ditransmisikan

Gelombang Analog dan Digital
Ada dua jenis gelombang yang digunakan teknologi tanpa kabel ini. Gelombang analog memiliki sifat :
Frekuensi carrier gelombang analog sangat lemah untuk menghindari masalah.
Untuk mengatasi permasalahan fast multipath fading, user harus speak slowly.
Transmisi dengan narrowband.
Untuk mengatasi long fades, saat user stationary, maka user akan disconnect.

Transmitter dan receiver


Pemancar (Trasmitter)
Merupakan perangkat di sisi pemancar, dan untuk memperbaiki kualitas :
Memperbesar daya pancar.
Meninggikan antenna.
Memperbesar gain antenna.
Mengurangi loss kabel.

Penerima (Receiver)
Seluruh perangkat pendukung di sisi penerima, sedangkan untuk memperbaiki kualitas layanan :
Memperbesar gain antena penerima.
Memperbaiki penerimaan dengan teknik diversitas, tinggi antenna.
Mengurangi loss kabel.
Mengurangi tingkat noise :
(1) Mengurangi noise pada amplifier dan filter.
(2) Mengurangi tingkat Noise Figure.

CARA MODULASI

Kelayakan Sebuah Bank

1. Abstrak
Saat ini masyarakat sangat menginginkan keamanan dalam menyimpan harta bendanya,mereka mencari bank mana yang terbaik dalam segi keamanan, mungkin dikarenakan akhir-akhir ini sering terjadi kejahatan, sehingga meraka rela melakukan apapun demi amannya harta benda mereka, karena sifat matrealistis masih mempengaruhinya, namun selain keamanan yang terjamin para nasabah juga menginginkan kenyamanan dalam melakukan transaksi di bank tersebut, nasabah berpikir bahwa jika suatu bank sudah mampu membuat nasabah merasa nyaman berarti kurang lebih keamanan dari bank tersebut sudah tidak diragukan lagi, oleh karena itu saya akan oleh karena itu penulis ingin melihat bagaimanakah tingkat kepuasan mahasiswa Politeknik Telkom terhadap bank BNI yang ada di Bandung baik keadaan fisiknya ataupun dari segi pelayanan karyawan terhadap nasabah.

2. Landasan Teori
2.1 Kualitas pelayanan
Kualitas pelayanan sangat dibutuhkan terutama di industri jasa perbankan mengingat nasabah yang mempunyai keinginan yang selalu ingin dipenuhi dan dipuaskan. Nasabah selalu mengharapkan untuk mendapatkan pelayanan yang maksimal dari para penyedia jasa dalam hal ini mereka ingin diperlakukan secara profesional serta memperoleh sesuatu sesuai dengan yang mereka harapkan. Menurut Kotler dan Keller (2003:138) menyatakan bahwa kualitas adalah keseluruhan dari kelengkapan fitur suatu produk atau jasa yang memiliki kemampuan untuk member kepuasan terhadap suatu kebutuhan. Menurut Tjiptono (2001:4) Kualitas adalah suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk dan jasa, manusia, proses dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan. Tantangan utama yang dihadapi oleh industri jasa dalam hal ini jasa perbankan adalah bagaimana memadukan kualitas pelayanan yang prima dengan apa yang diharapkan konsumen atau nasabah.
Dengan diberikannya kualitas pelayanan yang baik kepada nasabah maka perusahaan akan memperoleh banyak sekali keuntungan diantaranya adalah nasabah yang merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh bank akan merekomendasikannya kepada orang lain dan sulit untuk membuatnya untuk pindah ke tempat lain, sehingga banyak orang yang akan datang dan nantinya akan sangat membantu bank untuk dapat terus meningkatkan mutu pelayanannya.
Menurut Parasuraman, et all (1998) dalam buku Lupiyoadi (2001:148) Kualitas pelayanan didefinisikan sebagai ”seberapa jauh perbedaan antara kenyataan dan harapan pelanggan atas layanan yang mereka terima atau peroleh”. Terdapat lima dimensi kualitas pelayanan yaitu yang terdiri dari Tangibles atau aspek fisik yaitu tampilan fasilitas fisik yang meliputi peralatan, lay-out dan perlengkapan ruang serta hal-hal yang dapat diamati dengan mudah oleh konsumen dalam hal ini oleh para nasabah. Aspek ini memegang peranan penting dalam menentukan kualitas pelayanan, Realibility yaitu aspek ini meliputi ketrampilan dan kecakapan karyawan dalam memberikan pelayanan yang dijanjikan secara akurat dan memuaskan, Responsiveness atau kemampuan menanggapi yaitu kemampuan untuk membantu dan melayani nasabah serta pelayanan yang cepat dan tanggap terhadap kebutuhan para nasabah. Assurance atau jaminan meliputi kemampuan dan pengetahuan karyawan serta staf di dalam bank dalam melayani kebutuhan nasabah. Kemampuan ini erat kaitannya dengan penciptakan jaminan kepercayaan terhadap kemampuan nasabah dan yang terakhir adalah Emphaty yaitu pemberian pengertian dan perhatian khusus.

2.2 Nilai yang dirasa oleh konsumen
Konsumen dalam menentukan pilihannya terhadap suatu produk atau jasa sangat memperhatikan nilai (value) yang akan diterimanya. Produk dan jasa yang menawarkan nilai yang diterima pelanggan (customer delivered value) yang tertinggilah yang akan dipilih konsumen.
Lebih jelasnya Zeithml, Valarie and Mary Jo (1996:124) mendefinisikan nilai yang dirasa sebagai berikut :
Nilai (value) yang diperoleh konsumen yang dimaksud disini bukanlah semata-mata hanya menyangkut kualitas. Produk yang berkualitas tinggi yang dijual dengan harga yang tinggi, tidak akan dirasakan sebagai produk yang mempunyai nilai (value) yang tinggi apabila pelayanan yang diberikan tidak memuaskan. Demikian pula dengan produk yang berkualitas rendah yang dijual dengan harga rendah. Namun dalam memberikan pelayanan, produk tersebut dirasa cukup memuaskan. Maka produk tersebut belum tentu akan diterima sebagai produk dengan nilai rendah.
Jasa perbankan harus dapat memenuhi terhadap semua keinginan nasabahnya yang meliputi berinteraksi, bertemu face to face dengan nasabah dan transaksi baik di kantor cabang, ATM, customer service, mobile dan phone banking. Perbankan yang telah melindungi seluruh keinginan nasabahnya akan melahirkan loyalitas dalam jangka panjang dan menaikkan kredibilitas perusahaan. Ada beberapa unsur dalam nilai yang dirasa yang menjadi pedoman atau tolak ukur konsumen, antara lain : Satu, nilai produk (Produk value) memberi pengertian bahwa produk ini bisa diterima masyarakat atau tidak. Dua, nilai pelayanan (Service value) memberi pengertian bahwa produk ini mampu memberi kepuasan dan jaminan pelayanan yang terbaik bagi konsumennya. Tiga, nilai individual suatu produk (Personal value) member pengertian bahwa produk tersebut memiliki keandalan tersendiri sehingga dapat menjadi pembeda bagi pesaingnya. Empat, nilai citra (Image value) memberi pengertian bahwa produk tersebut mampu diingat, memiliki citra tersendiri dan tidak terlupakan.

2.3 Kepuasan
Produk dan layanan yang berkualitas berperan penting dalam membentuk kepuasan nasabah, selain itu juga erat kaitannya dalam menciptakan keuntungan bagi jasa perbankan. Semakin berkualitas produk dan layanan yang diberikan bank kepada nasabahnya maka kepuasan yang dirasakan oleh nasabah akan semakin tinggi. Menurut Fandy Tjiptono (2000:24) adanya kepuasan pelanggan akan dapat menjalin hubungan harmonis antara produsen dan konsumen. Menciptakan dasar yang baik bagi pembelian ulang serta terciptanya loyalitas pelanggan dan membentuk rekomendasi dari mulut ke mulut yang akan dapat menguntungkan sebuah perusahaan. Menurut Kotler dan Amstrong (2002:13) kepuasan adalah sejauh mana suatu tingkatan produk yang dipersepsikan sesuai dengan harapan pembeli.
Dari beberapa uraian definisi kepuasan, maka secara umum kepuasan dapat diartikan sebagai antara layanan atau hasil yang diterima itu paling tidak harus sama dengan harapan kepuasan konsumen atau bahkan melebihinya. Dalam era kompetisi bisnis yang ketat seperti sekarang, pelanggan merupakan hal yang utama, pelanggan diibaratkan seorang raja yang harus dilayani namun hal ini bukan berarti menyerahkan segala-galanya kepada pelanggan. Usaha memuaskan kebutuhan pelanggan harus dilakukan secara menguntungkan atau bersifat win-win situation yaitu keadaan dimana kedua belah pihak merasa menang dan tidak ada yang dirugikan.
2.4 Loyalitas
Kesetiaan konsumen tidak terbentuk dalam waktu singkat tetapi melalui proses belajar dan berdasarkan hasil pengalaman dari konsumen itu sendiri dari pembelian konsisten sepanjang waktu. Bila yang didapat sudah sesuai dengan harapan, maka proses pembelian ini terus berulang. Hal ini dapat dikatakan behwa telah timbul adanya kesetiaan konsumen. Bila dari pengalamannya, konsumen tidak mendapatkan merek yang memuaskan maka ia tidak akan berhenti untuk mencoba merek-merek yang lain sampai ia mendapatkan produk atau jasa yang memenuhi kriteria mereka.
Menurut Wulf, Gaby dan Lacobucci (2001:36) loyalitas merupakan besarnya konsumsi dan frekuensi pembelian dilakukan oleh seorang konsumen terhadap suatu perusahaan. Dan mereka berhasil menemukan bahwa kualitas keterhubungan yang terdiri dari kepuasan, kepercayaan dan komitmen mempunyai hubungan yang positif dengan loyalitas.
Loyalitas member pengertian yang sama atas loyalitas merek dan loyalitas pelanggan. Memang benar bahwa loyalitas merek mencerminkan loyalitas pelanggan terhadap merek tertentu, tetapi apabila pelanggan dimengerti sama dengan konsumen, maka loyalitas konsumen lebih luas cakupannya daripada loaylitas merek, karena loyalitas konsumen mencakup loyalitas terhadap merek (Dharmmesta,1999:75). Loyalitas adalah tentang presentase dari orang yang pernah membeli dalam kerengka waktu tertentu dan melakukan pembelian ulang sejak pembelian yang pertama.
Dalam mengukur kesetiaan, Zeithaml et al (1996:38) menyatakan dengan beberapa atribut yaitu : 1) mengatakan hal yang positif tentang perusahaan kepada orang lain; 2) merekomendasikan perusahaan kepada orang lain yang meminta saran; 3) mempertimbangkan bahwa perusahaan merupakan pilihan pertama dalam melakukan pembelian jasa; 4) melakukan lebih banyak bisnis atau pembelian dengan perusahaan beberapa tahun mendatang.


2.5 Hubungan antara kualitas pelayanan dan nilai yang dirasa
Kualitas pelayanan yang maksimal dari jasa perbankan akan menciptakan nilai yang dirasa baik oleh konsumen. Perbankan tidak bisa hanya mengandalkan fasilitas dan teknologi yang tersedia, melainkan bagaimana menciptakan kualitas pelayanannya yang optimal. Setelah konsumen merasakan kualitas pelayanan yang diberikan, maka mereka memberikan persepsi dan penilaian terhadap kualitas pelayanan tersebut. Jika mereka cukup puas terhadap kualitas pelayanan yang diberikan, maka hal tersebut merupakan hal positif terhadap bank yang mereka pilih.

2.6 Hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan
Menurut Tjiptono (1996 : 54) ”kualitas pelayanan mempunyai hubungan yang erat dengan kepuasan pelanggan. Kualitas memberikan suatu dorongan kepada pelanggan untuk menjalin hubungan yang kuat dengan perusahaan”. Pada jangka panjang ikatan seperti ini memungkinkan perusahaan untuk memahami harapan serta kebutuhan pelanggan. Dengan demikian perusahaan dapat meningkatkan pelanggan dimana perusahaan memaksimalkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan meminimalkan pengalaman pelanggan yang kurang menyenangkan.

2.7 Hubungan antara nilai yang dirasa dan kepuasan
Harapan nasabah kepada bank tampaknya memang makin meningkat. Kalau dulu nasabah hanya puas dilayani teller dan rela berantre lama, kini sudah tidak lagi, selain butuh pelayanan teller yang cepat, mereka juga membutuhkan fasilitas automatic teller machine (ATM) dari banknya. Nasabah juga tidak puas dengan petugas security yang hanya mampu menjaga keamanan dibank. Sosok petugas security yang dibutuhkan saat ini adalah sosok yang ramah dan mampu membantu nasabah yang menghadapi kesulitan.

2.8 Hubungan antara kepuasan dan loyalitas
Menurut Tjiptono (2002 : 24) terciptanya kepuasan dapat memberikan beberapa manfaat diantaranya hubungan antara perusahaan dan pelanggan menjadi harmonis, memberi dasar bagi pembelian ulang dan menciptakan loyalitas pelanggan serta rekomendasi dari mulut ke mulut yang menguntungkan perusahaan. Menurut Kotler (2003 : 140) Hubungan antara kepuasan dan loyalitas adalah saat dimana konsumen mencapai tingkat kepuasan tertinggi yang menimbulkan ikatan emosi yang kuatdan komitmen jangka panjang dengan merek perusahaan.

3. Pembahasan
Dalam hal ini survey dilakukan dengan menggunakan angket yang disebarkan ke mahasiswa Politeknik Telkom dan hasilnya sebagai berikut
Tangibility
1. Letak atau lokasi kantor bank
Pada pertanyaan ini rata-rata mahasiswa Politeknik Telkom memberikan tingkat kepuasan pada level 3 yaitu mereka sudah cukup puas dengan lokasi dari keberadaan Bank BNI sendiri di Bandung.
2. Tersedianya termpat parkir di bank
Pada point ini mahasiswa Politeknik Telkom cukup puas dengan tempat parkir yang sudah disediakan oleh Bank BNI, karena pada point ini sangat berpengaruh, sebagian besar para nasabah pasti membawa kendaraan masing-masing


3. Penampilan gedung dan ruang bank
Sebagian besar Mahasiswa masih belum begitu puas dengan gedung dari Bank BNI, karena kebanyakan pada bank-bank Internasional bangunannya sudah diatas rata-rata, dan pada poin ini mahasiswa Polteknik Telkom memberikan level kepuasan pada urutan ke 2 yang artinya mereka tidak puas dengan gedung dan ruangan Bank BNI
4. Kenyamanan dan kebersiha ruang tunggu di bank
Rata-rata Mahasiswa Politeknik Telkom memberikan tingkat kepuasan pada level tiga, karena kebanyakan Bank BNI kenyamanan dan Kebersihan ruang tunggu sudah cukup memuaskan. Ruang tunggu di Bank BNI sudah cukup bersih.
Reliability
5. Pelayanan jasa seperti: system kliring, transfer, pembiayaan
Rata-rata Bank BNI dalam system kliring, transfer dan Pembiayaannya sudah cukup baik karena pajak sudah diperlihatkan secara jelas, begitu juga dengan transfer yang dilakukan oleh Bank BNI tidak perlu menunggu waktu yang cukup lama, namun masih memerlukan perbaikan agar sistematika dari Bank BNI sudah berkecukupan
6. Prasarana fisik bank yang disediakan oleh bank untuk melayani bank
Mahasiswa Politeknik Telkom memberikan tingkat kepuasan pada level 3 karea prasarana yang disediakan oleh Bank BNI sudah cukup memuaskan
7. Fasilitas penerangan dan ATM yang tersedia di berbagai tempat
Mahasiswa Politeknik Telkom merasa penerangan dan ATM yang diberikan oleh Bank BNI sudah cukup baik, oleh karena itu mereka merasa puas dan rata-rata meberikan tingkat kepuasan pada level 3

Responsiveness
8. Bagaimana kecepatan proses penyelesaian transaksi perbankan yang dilakukan oleh bank
Rata-rata mahasiswa Politeknik Telkom merasa puas dengan kecepatan dalam menyelesaikan transaksi, dan rata-rata mahasiswa memberikan level 4 yaitu mereka merasa puas.
9. Bagaimana bank menanggapi masukan pelanggan untuk perbaikan pelayanan yang dilakukan sesuai keinginan pelanggan
Rata-rata Mahasiswa Politeknik Telkom merasa cukup puas dengan tanggapan yang dilakukan oleh bank BNI terhadap masukan yang diberikan oleh nasabah
10. Bagaimana komitmen bank untuk terus meningkatkan system pelayanan jasa perbankan
Pada point ini mahasiswa Politeknik Telkom rata-rata menjawab bahwa mereka merasa cukup puas dengan komitmen bank BNI
Assurance
11. Bagaiman keramahan karyawan bank dalam memberikan layanan
Mahasiswa Politeknik Telkom rata-rata sudah merasa cukup puas dengan keramahan dari karyawan dalam melayani nasabah.
12. Bagaimana penampilan fisik karyawan bank dalam memberikan pelayanan
Mahasiswa Politeknik Telkom sudah merasa cukup puas dengan penampilan fisik dari karyawan Bank BNI dan rata-rata meraka memilih level 3.
13. Bagaimana kemampuan dan pengetahuan karyawan bank yang memberikan pelayanan bank
Mahasiswa Politeknik Telkom merasakan cukup puas dengan kemempuan dan pengetahuan karyawan bank BNI dalam memberikan pelayanan pada nasabah
Emphaty
14. Kemudahan dalam menghubungi dan berkonsultasi dengan karyawan bank
Mahasiswa politeknik Telkom sudah merasakan cukup puas dengan customer service dalam berkonsultasi dengan karyawan Bank BNI

4. Kesimpulan
Dengan dilakukannya survey ke mahasiswa Politeknik Telkom sebanyak 70 mahasiswa, dengan pertanyaan yang berhubungan dengan kualitas dan cara kerja dari karyawan bank BNI sendiri dapat diketahui bahwa tingkat kepuasan terhadap Bank BNI sudah cukup puas, dengan demikian dapat kita simpulkan, bahwa rata-rata mahasiswa Politeknik Telkom cukup puas dengan segala yang ada di Bank BNI, beserta system yang ada didalamnya

5. Saran
Dengan adanya paper ini penulis harapkan pada kedepannya untuk bank BNI lebih meningkatkan pelayanan dan system yang ada di dalamnya, karena sebagian besa responden yaitu mahasiswa Politeknik Telkom hanya merasakan cukup puas dengan Bank BNI yang sekaran dan tidak lebih. Dan untuk para pembaca paper ini bermanfaat sebagai acuan bagaimana menentukan bank yang baik.

Perpustakaan(basdat)

makalah yang sudah jadi bisa di donlod
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Pada masa ini perkembangan teknologi computer sangat pesat dan cenderung berjalan beriringan dimana banyak perorangan maupun perusahaan yang menggunakan computer sebagai alat bantu dalam bidang pengolahan data dan informasi. Dengan pemakaian teknologi system komputerisasi maka kecepatan dan ketepatan kerja sangat menunjang sekali.
Salah satu system yang dapat membantu dalam pengolahan data dan informasi adalah Data Base Managemen System (DBMS). DBMS adalah perangkat lunak yang digunakan untuk mengolah dan memanggil query basis data, misalnya Oracle.
Salah satu aplikasi yang membutuhkan suatu system manajemen basis data adalah perpustakaan. System ini akan memudahkan admin dalam melakukan penambahan, pencarian, dan penghapusan data buku serta peminjaman pada data perpustakaan.
Untuk itulah dibuatkan database buku pada sebuah perpustakaan untuk membantu baik bagi petugas perpustakaan maupun bagi para peminat buku, sehingga dapat memudahkan akses bagi mereka.
1.2 Rumusan Masalah
1) Apa keuntungan yang akan diperoleh dari pembuatan basis data perpustakaan?
2) Bagaimana merancang basis data perpustakaan?
3) Pengolahan data apa saja yang dapat dilakukan oleh admin?
1.3 Tujuan
1) Untuk memudahkan petugas perpustakaan (admin) dalam pencarian informasi serta pengolahan data
2) Mengetahui cara merancang basis data perpustakaan.
3) Mengetahui jumlah dan daftar buku yang dipinjam, serta nama peminjam buku.
1.4 Batasan Masalah
Proposal ini hanya kana membahas mengenai system dalam pengolahan suatu data, khususnya dalam peminjaman buku pada sebuah perpustakaan.




create table jenis_buku(
kode_jenis varchar2(6) primary key,
jenis_buku varchar2(15));

create table penerbit(
kode_penerbit varchar2(5) primary key,
nama_penerbit varchar2(30),
alamat varchar2(50),
telepon number(15),
email varchar2(50));

create table anggota(
id_anggota varchar2 (5) primary key,
nama varchar2(30),
alamat varchar2(50),
kota varchar2(20),
sex char(10),
no_telp number(15),
tanggal_masuk date);

create table buku(
id_buku varchar2(6) primary key,
judul varchar2(50),
jml_buku number(3),
tahun_terbit number(4),
no_rak number(3),
kode_penerbit varchar2(5),
kode_jenis varchar2(6),
constraint cons_jenis foreign key (kode_jenis) references jenis_buku (kode_jenis),
constraint cons_penerbit foreign key (kode_penerbit) references penerbit (kode_penerbit) );

create table meminjam(
kode_pinjam varchar2(10),
id_anggota varchar2(10),
id_buku varchar2(10),
tgl_pinjam date,
tgl_kembali date null,
constraint pk_meminjam primary key (kode_pinjam,id_buku),
constraint cons_anggota foreign key (id_anggota) references anggota (id_anggota));


insert into jenis_buku values ('JB-01','Novel');
insert into jenis_buku values ('JB-02','IT');
insert into jenis_buku values ('JB-03','Religi');
insert into jenis_buku values ('JB-04','Majalah');
insert into jenis_buku values ('JB-05','Kesehatan');

insert into penerbit values ('P-01','PT. Gramedia','Jakarta',0213106292,'fiksi@gramedia.com');
insert into penerbit values ('P-02','Informatika','Bandung',0227317812,'buku.it@informatika.com');
insert into penerbit values ('P-03','Gagas Media','Surabaya',0315315342,'gagasmedia@gmail.com');
insert into penerbit values ('P-04','Mizan','Semarang',0213106292,'mizan@yahoo.com');
insert into penerbit values ('P-05','Bentang','Yogyakarta',0213106292,'bentang@live.com');

insert into anggota values ('A-01','Fitri Annisa','Jl.melati','Cirebon','P',08122482623,'v3.annisa@gmail.com');
insert into anggota values ('A-02','Candra Wulandari','Jl.mawar','Boyolali','P',085229979288,'chandra@gmail.com');
insert into anggota values ('A-03','Nurul Amanda','Jl.pembangunan','Cirebon','P',085295711348,'nurul@yahoo.com');
insert into anggota values ('A-04','Ibnu Yahya','Jl.tuparev','Solo','L','085674890671','ibnu@gmail.com');
insert into anggota values ('A-05','M. Salman','Jl.teratai','Cirebon','L',085224145123,'salmanism@yahoo.co.id');
insert into anggota values ('A-06','Panji Setiawan','Jl.galunggung','Cirebon','L','085224675589','jipan@gmail.com');
insert into anggota values ('A-07','Rahadian','Jl.malabar','Arjawinangun','L',086786678877,'raha_12@gmail.com');
insert into anggota values ('A-08','Usman Faizal','Jl.merapi','Cimahi','L',0811244296,'usman_ganteng@gmail.com');
insert into anggota values ('A-09','Hari Purnama','Jl.parkit','Cirebon','L','085224431007','hari007@yahoo.com');
insert into anggota values ('A-10','Wildan Fadli','Jl.kelud','Cirebon','L',081324676289,'welldone@gmail.com');
insert into anggota values ('A-11','Putih Ainun','Jl.pemuda','Arjawinangun','P',08575435678,'ainun@yahoo.co.id');
insert into anggota values ('A-12','Dimas Zakky','Jl.riau','Sidoarjo','L',0227505076,'dimas@gmail.com');
insert into anggota values ('A-13','Reza Hikmah','Jl.trunojoyo','Lumajang','L',085258023889,'ressa@gmail.com');
insert into anggota values ('A-14','Arlavinda','Jl.ganesha','Bandung','P',08122217488,'arla_granger@yahoo.com');
insert into anggota values ('A-15','Sukma Permana','Jl.bintaro','Jatiwangi','L',085710000376,'aptx@gmail.com');

insert into buku values('B-01','Laskar Pelangi',10,2008,4,'P-01','JB-01');
insert into buku values('B-02','Jaringan Komputer',15,2007,5,'P-02','JB-02');
insert into buku values('B-03','Looks Magazine',5,2009,1,'P-04','JB-03');
insert into buku values('B-04','5 Menara',8,2008,4,'P-01','JB-03');
insert into buku values('B-05','Diet Sehat Golongan Darah',6,2006,2,'P-01','JB-05');
insert into buku values('B-06','Siti Nurbaya',10,2001,4,'P-05','JB-01');
insert into buku values('B-07','Dzikir dan Doa',5,2004,3,'P-04','JB-03');
insert into buku values('B-08','24 Wajah Billy',5,2006,2,'P-01','JB-01');

insert into meminjam values('KP-01','A-05','B-04','19-March-2009','26-March-2009');
insert into meminjam values('KP-02','A-09','B-02','27-March-2009','3-April-2009');

Query Procedure
• Prosedur yang dijalankan pada saat terjadi transaksi peminjaman buku, program ini secara otomatis menginsertkan satu baris record ke dalam table meminjam.
create or replace procedure pinjam(
id anggota.id_anggota%type,
id_buku buku.id_buku%type)
is
pinjam meminjam.kode_pinjam%type;
pinjam1 meminjam.kode_pinjam%type;
tanggal_pinjam meminjam.tgl_pinjam%type;
masuk date;
kembali date;
begin
masuk := to_char(sysdate,'dd-mon-yy');
kembali := masuk+7;

select kode_pinjam
into pinjam
from meminjam
where id_anggota=id and tgl_pinjam=masuk;
pinjam:=f_total_pinjam;
insert into meminjam values(pinjam,id,id_buku,masuk,kembali,'Belum Kembali',0);
exception
when too_many_rows then
insert into meminjam values(pinjam,id,id_buku,masuk,kembali,'Belum Kembali',0);
when no_data_found then
pinjam1:=f_total_pinjam+1;
insert into meminjam values(pinjam1,id,id_buku,masuk,kembali,'Belum Kembali',0);
end;
/
exec pinjam('A-01','B-01');

• Prosedur yang dijalankan pada saat terjadi transaksi pengembalian buku, program ini secara otomatis mengupdate satu baris record pada table meminjam.
create or replace procedure kembali(
id anggota.id_anggota%type,
buku buku.id_buku%type)
is
x number:=0;
tanggal_sekarang date;
tanggal_kembali date;
begin
tanggal_sekarang:=to_char(sysdate,'dd-mon-yy');

select tgl_kembali into tanggal_kembali
from meminjam
where id_anggota=id and id_buku=buku and status='Belum Kembali';

x:=tanggal_sekarang-tanggal_kembali;

if x<=0 then
x:=0;
else x:=x;
end if;

update meminjam
set status='Sudah Kembali', terlambat=x
where id_anggota=id and id_buku=buku and tgl_kembali=tanggal_kembali;
end;
/

exec kembali('A-01','B-01');
• Prosedur untuk membuat laporan peminjaman yang menampilkan buku apa saja yang pernah dipinjam oleh suatu anggota, dengan inputan id anggota.
create or replace procedure peminjaman (id anggota.id_anggota%type)
is
cursor cur1 is select nama,alamat,kota,id_buku,judul,count(id_buku) as jumlah from anggota a join meminjam m on a.id_anggota=m.id_anggota
join buku b
on m.id_buku = b.id_buku
where a.id_anggota = id
group by nama,alamat,kota,id_buku,judul;
vrec cur1%rowtype; x number;
begin
open cur1;
dbms_output.put_line('LAPORAN PEMINJAMAN ');
dbms_output.put_line('=====================');
fetch cur1 into vrec;
dbms_output.put_line('ID Anggota = '||id);
dbms_output.put_line('Nama Anggota = '||vrec.nama);
dbms_output.put_line('Alamat = '||vrec.alamat);
dbms_output.put_line('Kota = '||vrec.kota);
dbms_output.put_line('============================================');
dbms_output.put_line(rpad('ID Buku',8,' ')||rpad('Judul',25,' ')||rpad('Jumlah',6,' '));
dbms_output.put_line('============================================');
x := 0;
LOOP
dbms_output.put_line(rpad(vrec.id_buku,8,' ')||rpad(vrec.judul,25,' ')||rpad(vrec.jumlah,6,' '));
x:= x+vrec.jumlah;
fetch cur1 into vrec;
exit when cur1%notfound;
end loop;
dbms_output.put_line('============================================');
dbms_output.put_line('Total Buku yang dipinjam = '||x||' buah buku');
close cur1;
end;
/
2.4.4 Query Function
• Function yang dipanggil oleh procedure pinjam, digunakan untuk menghitung secara otomatis kode pinjam pada table meminjam.
create or replace function f_total_pinjam
return number
is
x number:=0;
begin
select max(kode_pinjam) into x from meminjam;
return x;
end;
/
• Function yang dijalankan apabila terdapat keterlambatan dalam pengembalian buku, untuk mengetahui anggota tersebut terlambat atau tidak dalam mengembalikan buku, bisa kita lihat pada table meminjam di kolom terlambat. Untuk keterlamabatan dalam pengembalian tiap satu buku, dikenakan denda sebesar Rp 1.000/hari.
create or replace function denda(
inp_id meminjam.id_anggota%type,
pinjam meminjam.tgl_pinjam%type)
return number
is
cursor cur is
select judul,(terlambat*1000) as jumlah from meminjam m join buku b
on m.id_buku = b.id_buku
where id_anggota=inp_id and tgl_pinjam=pinjam and status='Sudah Kembali';
t number := 0;
begin
dbms_output.put_line('============================================');
dbms_output.put_line(rpad('Judul Buku',25,' ')||rpad('Jumlah',6,' '));
dbms_output.put_line('============================================');
for x in cur loop
if cur%found then
dbms_output.put_line(rpad(x.judul,25,' ')||rpad(x.jumlah,6,' '));
t:=t+x.jumlah;
end if;
end loop;
dbms_output.put_line('============================================');
return (t);
end;
/

declare
inp_id meminjam.id_anggota%type:='&id_anggota';
pinjam meminjam.tgl_pinjam%type:='&tanggal_pinjam';
begin
dbms_output.put_line('Total Denda : ' || denda(inp_id,pinjam));
end;
/

2.4.5 Query Trigger
• Trigger yang akan dijalankan apabila terjadi proses insert pada table meminjam.
create or replace trigger after_insert_row_peminjaman
after insert on meminjam
for each row
begin
if inserting then
update buku
set jml_buku = jml_buku - 1
where id_buku = :new.id_buku;
end if;
end;
/
• Trigger yang akan dijalankan apabila terjadi proses update pada table meminjam.
create or replace trigger after_update_row_peminjaman
after update of Status on meminjam
for each row
begin
if updating then
update buku
set jml_buku = jml_buku + 1
where id_buku = :old.id_buku;
end if;
end;
/


2.4.6 View
• View ini berfungsi untuk memperliharkan buku yang tersedia kepada penyewa
create or replace view v_buku (judul,jml_buku,no_rak,nama_penerbit,jenis_buku)
as
select judul,jml_buku,no_rak,nama_penerbit,jenis_buku
from penerbit p join buku b
on p.kode_penerbit = b.kode_penerbit
join jenis_buku j
on b.kode_jenis = b.kode_jenis
with read only;